GİZLİLİK POLİTİKASI

Geçerliliğe giriş tarihi: ../../....

 

Vera Palas Resort Hotel ("Vera Palas") olarak, kişisel bilgilerinizi korumanın önemini biliyoruz ve sizden topladığımız kişisel verilerin güvenlik ve gizliliğini koruma konusuna bağlılıkla hareket ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi (https://www.verapalas.com.tr/) kullandığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda topladığımız veriler, verilerin kullanımı ve bu verilerin aktarımı hakkında bilgi içerir.

 

Bu Gizlilik Politikası 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgi verme amacıyla oluşturulmuştur.

 

Gizlilik Politikamız ile ilgili sorularınız varsa, internet sitemizde bulabileceğiniz iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

TOPLADIĞIMIZ VERİLER

   Kişisel Veriler

Vera Palas internet sitesini kullanan veya hizmetlerinden yararlanan kullanıcılara ait kimlik verisi (ad, soyad gibi), iletişim verisi (adres no, e-posta adresi, iletişim adresi, telefon numarası gibi), finansal veri (banka hesap numarası, IBAN numarası, kredi kartı ve banka kartına ilişkin sair bilgiler gibi), web sitesi giriş verisi (ziyaret edilen sayfalar, IP adresi, bağlantı kurma tarihi, bağlantı kaynağı, konum gibi), çerez (cookie) verisi (Vera Palas'ın web sitesiyle kurulan bağlantının sonucunda oluşturulan, işlenen, kaydedilen, kullanılan çerezlere ait veriler), işlem verileri (müşteri temsilcileri ve pazarlama hizmetleri tarafından tutulan sesli görüşme kayıtlarınız ve elektronik posta, mektup veya sair vasıtalar aracılığıyla tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz gibi) gibi verileri toplayabilir. Bu verilere ek olarak Vera Palas kullanıcılarının direkt olarak beyan ettiği diğer bilgileri de toplayabilir.

   Kişisel Olmayan Veriler

Vera Palas internet sitesine giriş yapan kullanıcıların tarayıcı türü ve işletim sistemi gibi kişisel olmayan verilerini toplayabilir. Bu bilgi internet sitesinin yönetimi, geliştirilmesi, ziyaretlerin takip ve analiz edilmesi, kullanıcının Vera Palas internet sitesindeki hareketlerinin izlenmesi ve demografik bilgi toplanması amaçlarıyla kullanılır.

VERİLERİN KULLANIMI

Vera Palas kullanıcılarından topladığı verileri:

• Rezervasyon oluşturmak ve yönetmek gibi iş süreçlerini yürütmek,

• Yapmış olduğunuz rezervasyon, talep ve şikayetlerle ilgili sizinle iletişim kurmak,

• Kullanıcıların Vera Palas internet sitesi kullanımlarını iyileştirmek ve kişiselleştirmek,

• Trafik kaynağı, internet sitesinde girilen sayfalar, sayfada kalma süresi gibi kullanıcı davranışlarını incelemek,

• Hizmetleri ile ilgili yenilikleri kullanıcılara bildirmek ve reklam materyali göndermek,

• Hukuki zorunluluklarını yerine getirmek

amaçlarıyla kullanır.

VERİLERİN AKTARIMI

Vera Palas kullanıcı verilerini:

• Hissedarları, iş ortakları, tedarikçileri, grup şirketleri, iştirakleri, işbirliği içinde bulunduğu şirket ve kurumlar, akdi veya kanuni yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla güvenlik, sağlık, iş güvenliği, hukuk v.b. konularda dışarıdan hizmet aldığı şirketlere,

• İlgili verileri talep eden yetkili kurum ve kuruluşlara,

• Şirket birleşmesi, satışı durumlarında yeni şirket sahibine

ilgili Kanun'un getirdiği sınırlama ve sorumluluklar dahilinde aktarabilir.

ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Vera Palas internet sitesi çerezler (cookies) ve benzer takip teknolojileri kullanır. Bu teknolojilerin ve çerezlerin kullanımıyla internet sitesinde kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi ve kullanıcı tercihleriyle ilgili bilgi edinilmesi amaçlanır. Çerezler ile ilgili tercihlerinizi ayarlamak için tarayıcınızın ilgili bölümünde gerekli düzenlemeleri yapabilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF İÇERİK, UYGULAMA VE EKLENTİLER

Vera Palas, internet sitesinin standart işleyişini yürütmek, fonksiyonelliğini geliştirmek, kullanıcılarına daha iyi bir deneyim sunabilmek gibi nedenlerle internet sitesinde üçüncü taraf uygulama ve eklentilerden yararlanabilir. Ayrıca Vera Palas internet sitesinde üçüncü taraf kaynaklı video, görsel gibi içerikler bulunabilir. İlgili içerik, uygulama ve eklentilere bağlı olarak geçerli hale gelen gizlilik politikalarının şartlarından ve üçüncü taraflarca veri toplanması, işlenmesi ve aktarımından Vera Palas sorumlu tutulamaz.

VERİ GÜVENLİĞİ

Veri güvenliğini sağlama amacıyla ve işlediğimiz kişisel verilerin yetkisiz kimseler tarafından ele geçirilmesi, alenileştirilmesi veya düzenlenmesine karşı güvenlik önlemleri almaktayız. Fakat dijital ortamda verilerin işlenmesi ve aktarılması süreçlerinin riskleri nedeniyle mutlak güvenlik sağlayacağımızı iddia etmiyoruz ve bu yönde bir garanti sunmuyoruz.

ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİNE BAĞLANTILAR

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine açılan bağlantılar barındırabilir. İşbu internet sitelerinin içerikleri veya gizlilik ve kişisel veri konuları hakkında gerçekleştirdikleri uygulamalarla ilgili Vera Palas sorumlu tutulamaz. İnternet sitemizde yer alan ve başka internet sitelerine açılan bağlantılarla ilgili olarak, ilgili internet sitelerini kullanmadan önce gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Hizmetlerimiz ve internet sitemiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bu nedenle bilerek çocuklara ait kişisel bilgileri internet sitemiz aracılığıyla toplamamaktayız. Ancak internet sitemize yapılan bağlantı nedeniyle istemeden bu kişisel verileri toplayabiliriz. Yanlışlıkla bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı düşünüyorsanız bu verilerin silinmesi için bizimle iletişim kurabilirsiniz.

GİZLİLİK POLİTİKASI'NDA DEĞİŞİKLİKLER

Vera Palas'a ait bu Gizlilik Politikası'nda gerekli görüldüğü takdirde değişiklik yapılabilir. Gerçekleştirilen değişikliklere bu sayfada ilgili kısmı inceleyerek ulaşabilirsiniz. Yapılan güncellemelerden haberdar olmak için bu Gizlilik Politikası'nı düzenli olarak gözden geçirebilirsiniz.

 

İnternet sitemizi kullanarak ya da hizmetlerimizden yararlanarak bu Gizlilik Politikası'nda yer alan maddeleri kabul ettiğinize onay vermiş olursunuz.